Gassero da Licrus’a Geçti

Endüstriyel ısıtma ve iklimlendirme sektörünün öncülerinden ve yerli bir üretici olan GASSERO markası satış sonrası hizmetler ve teknik servis yönetiminde Licrus’u tercih etti. Tüm dünyadaki servis işlemleri artık güvenli bulut ortamında.

Endüstriyel ve toplu konut alanlarında faaliyet gösteren, GASSERO, geliştirdiği yerli üretim, ileri teknoloji yoğuşmalı endüstriyel kazanlar için dünya çapında sunduğu servis hizmetini Licrus üzerinden yürütecek.

ONEROV olarak müşterimize sunduğumuz Licrus hizmetleri içerisinde, veri aktarımı ve süreç tasarımı da yer almaktadır. Bu sayede müşterimize özel bir Licrus paket hazırlandı. Paketle birlikte müşterimizin kullandığı klasik masaüstü uygulamalarında bulunan veriler, Excel dosyalarında sakladıkları ve takip ettikleri veriler ve ıslak imzalı tüm servis formları derlenip Licrus’a aktarıldı. Böylece hiçbir veri kaybı yaşamadan süreçlerini yürütmeye başladılar. Hazırlanan Özel Licrus paketiyle birlikte aşağıdaki süreçler Licrus üzerine taşındı ve güvenli bulut ortamında kullanılmaya başlandı.

  • Teknik Servis Otomasyonu ve Süreç tasarımı.
  • Ürün, Yedek Parça ve İşçilik Yönetimi.
  • Stok ve Sipariş süreçleri
  • Cihaz Değişim süreçleri
  • Garanti ve ek garanti takibi.
  • İlk Çalıştırma ve Devreye alma süreçleri
  • Hakkediş Süreçleri.
  • Çağrı Merkezi.
  • E-Kütüphane desteği
  • Müşteri ve Bayi Talep Yönetimi.

Müşterimiz Hakkında;
Gassero, ısıtma sektöründeki 60 yılı aşkın tecrübesiyle, yenilikçi bir şirket olarak 2011 yılında kurulmuştur. Yüksek verimli ve Çevreci yaklaşımla, ileri teknoloji ürünleri olan yoğuşmalı kazanların üretimini yapmaktadır. Gassero yoğuşmalı kazan konusunda yüksek verim, ileri teknoloji çevre dostu ürünlerin, Dizayn, AR&GE ve Üretimi konularına odaklanmıştır.

4 310